终于写到了这最后一部分:consulting,一个让多少专业的学生抛弃自己原来的光荣与梦
想,去追逐不停的地方。
(一)Bain & Company
贝恩不只是我咨询面试的开始,更是我做business的热情被彻底唤醒的地方。其实当我毫
无理由地在李达三楼,虔诚地站着两个小时听完高盛的宣讲后我就应该意识到自己心里有
什么被埋藏很久的东西是在融化了。
十月份咨询公司来开宣讲会的时候,我还是很自然并自卑地认为consulting是个纯文科学
生“神圣不可侵犯”的地方,BCG、罗兰贝格等等一群先来的连简历也没有投,现在想想真
是悔恨。去听Bain的宣讲会完全是因为01有同学暑假在里面实习过,所以决定去看看。
真的是很喜欢。去年我听过的宣讲会做得职业的,非高盛莫属,做得秀色可餐的,当然是
欧莱雅,而贝恩的宣讲则非常平易近人,咨询公司能有这样的企业文化,我一下子就喜欢
上了。回去网申发现贝恩的页面也极其人性化,open question很简练只有两个,不像高盛
的几乎只能用formidable这样的词来形容。
1.pretalk
贝恩是通过电话pretalk的,其实我至今想不通自己为什么能过这个pretalk。当时电话打
来的时候,我正和exgf在故乡吃蛋包饭,由于晚上pretalk一定要做掉,所以我就让他一会
再打到前女朋友寝室。在这段时间,我根本没有为贝恩一会会问的问题准备。电话打来的
时候,是前女友本能地接的,诶想来这样也应该让面试官印象不好吧。上来两个问题,wh
y consulting?why bain?我照实回答。然后还被他问到自己的优点与缺点。优点我说的
很快,可是缺点一下子就傻掉了。这种问题肯定不能正面回答的,一般大家都拿什么“我
过分追求完美”啦,“我太仔细谨慎”这种“优点过分而导致的缺点”来敷衍,可是当时
我懵掉了,结果给出的答案是:“我不认识植物。”这下轮到他傻了,我保证他之前在面
pretalk的时候没有听过有人这么说话,然后我还要跟他解释,比如很多时候我在食堂吃的
蔬菜,我根本不知道它叫什么名字等等等等。还好过了几十秒大家都反映过来了,他于是
很不满意地问我还有什么缺点,我也缓过来了说了个不是缺点的缺点给他。后来我还有说
到自己是天蝎座的,你放心这个星座的人都是工作狂,绝对不怕加班之类的,顺利结束。
2.一面
pretalk结束后我还没有往心里去,因为觉得自己被拒也是再正常不过的事情,结果想不到
居然拿到了面试。
面试之前bain有个information session,大意就是请大家去BAIN在新天地的办公室吃吃下
午茶,聚在一起和公司领导见个面,多聊点开心的。
于是彻底爱上这个公司,和我之前面的所有不同,贝恩的办公室日照充足,窗子往下看过
去就是新天地的太平湖。公司的人看起来很有朝气,一点也不是那种因为太牛导致的对工
作以外的东西都世事不谙或者自命清高。签到名单上我看到进了面试的绝对不超过50个人
,真的是太好的机会再不珍惜实在对不起自己了。
我的第一个case是一家登山俱乐部,要在芝加哥开个新的室内攀岩场,20个月内能不能收
回成本。我犯的重大错误是,一开始问了太多的问题,但是对每个问题都没有仔细消化,
结果手头一下子多出五张图表,马上就陷入了混乱状态。
这个case其实还是很具体的,把俱乐部潜在的顾客分成了三种人,散客、付月费的和参加
一个攀岩培训班的,每种顾客会带来的收入额都不同。因此,现在我觉得当时要做的就是
估量三种顾客的数量分别会有多少,有张图表正是关于各类客人profit比例(不是客人的
数量)的饼状统计图。但当时我卡住后是先去算cost了,大概估计出一个cost的总量后,
然后假设要能赚钱就看我们的revenue能不能在20个月后补上cost,然后根据那张饼状图去
算好散客一个月要为我们赚多少钱、付月费的又要多少钱,参加培训班的又至少要多少钱
,在把这个数字去除以每个客人的单价,然后得出人数。最后是6000人的总规模,然后我
就比较草率地假设芝加哥有上百万人,6000个人应该能吸引到。一个该用乘法做的题目被
我用除法做了=.=虽然值得安慰的是我没有脑子一片空白地瘫死在那里。
面完以后我跟面试官说这是我人生做的第一个case,言外之意就是我做的不好你要原谅我
啊,他笑笑说the first time is always different,其实也是一个暗示我还是要被淘汰
的T-T
第二个case是一家世界领先的手机制造商,在各国都把研发中心移到中国的情况下,也要
把手机的研发中心从美国转移到上海,问我的建议如何。我先很傻地问它R&D center是啥
中心,诶这就好象去面报纸大言不惭地问面试官lead是什么东西。
然后我说要转移可不能看时尚,别的公司这样做了我们不一定的,然后转入具体计算。面
试官的这个case没有图表,就是他说我在白纸上算。
最后算出来是前两年要亏本但是从第三年开始就可以盈利了。感觉它问的比较细,比如说
人力资源成本费用削减方面,一定要我答出可以分成哪几块。结果我果然漏倒了很重要的
一块trainee program的费用。
一个小时除了做case还被问到你活到现在最成功的三个经历是什么。我的一个同学有被问
到澳大利亚是个岛还是个洲,答案不要紧关键就看你说的理由充分否了。
面试感觉下来咨询公司的面试还是很值的,一个小时的充分服务,不像四大半个钟头一会
儿就走过场了。对于纯文科同学申请咨询,一千万不要向我一样太妄自菲薄,简历要敢投
,今年广电新闻就有面到BAIN final的,二也不要盲目自大,毕竟像贝恩这样的一流cons
ulting管院每年能去的本科生也很少,要搞定咨询公司没有平时大量的积累是不可能的。
(二)L.E.K. consulting
我LEK的历程很短,进了pretalk就被匆匆淘汰,但是期间有个重要的启示就是:回答相同
问题一定要根据公司不同的情况来做调整。
我的LEK pretalk基本只有一个问题,why consulting?最后也就死在这个问题上。我的答
案是和贝恩一模一样,professional、promising career path,刚想说第三点就被她顶回
去说难道报社就不professional了吗?我说是的但是她硬要说觉得做媒体也可以很职业呀
。。结果我只好出于下策跟她说上海媒体一些不是很好的现象(这一点其实是不应该的,
在我们说不做新闻,要转行的时候,理由的立足点绝对不应该是看不惯或者不喜欢这个行
业,其实我也没有不喜欢新闻但是被她就整到那个方向去了。。)然后刚刚想继续自己的
回答她居然又说我们LEK很随意化的呀。啊啊算我倒霉,面了四大、面了贝恩第一次听到有
人说自己的公司很casual。可见企业文化不同回答的要点是不一样的,后来我总结回答LE
K我的要点就应该落在《
谁偷了我的奶酪》上,跟她讲我比较不喜欢循规蹈矩的这一面才好
。
总之pretalk的时间很短,一个人只有6分钟,言不投机一下子就eliminated了。。也怪我
自己不好,面之前应该多向honda了解一下LEK特点的
(三)McKinsey & Company
麦肯锡来开宣讲会的那天是10月29日,因为是我生日出去fb了所以没有听宣讲会,简历也
没有投,只好后来去投IA的了。
1.pretalk
大约每个人十分钟左右,前一半介绍自己情况,这一次我有update了,把自己在NY Times
的所见所闻讲了一下,面试官很满意。后一半是做case,问一架波音747能够装多少高尔夫
球,再经典不过的案例可是我居然没有听说过:(
好在这个case还是简单的,为了显示我适合做IA我先跟他说最最有效最最快捷的方式就是
给我一把尺,量好高尔夫球后在给我一个电话,我问一下波音公司然后用除法。他示意如
果现在全世界没有人知道波音747到底有多大这么办,于是我就和他言归正传,先假设波音
747有400个座位,每个座位能放多少高尔夫球总做得出吧,接下来乘400就可以。然后他c
hanllenge我说你以为波音747只有座位嘛,还有驾驶舱和行李箱。我说那好办747本质上是
cubicle(我想面试官不会BT到机翼里还要塞满高尔夫球吧),那么各部分占的体积多少目
测一下就可以知道了。因为看得出我是第一次做这样一个很多人耳熟能详的case,面试官
对我的表现还是很满意的。他评论完good我也知道自己会进下一轮了
2.一面
麦肯锡IA的一面是我准备的最多的面试,但是也是失败得最体无完肤的一场。没有什么可
多说的,水平不够,缺乏sense就是这样的。
第一部分是个中国的hr,先上来竟然和我用中文聊,实在是太惊讶了。这一部分我的表现
没有问题。但是第一个英语问题答得不够好,要我用五个单词归纳自己,有些抽象,不像
贝恩问我人生中最成功的三件事情是什么我答的很顺。前面我就说过自己做presentation
的口语真的不够好,一旦陷入这种就我一个人呱啦呱啦讲不停的场面就要开始不圆润顺滑
了。而且McK的那个hr很沉得住气,我所有升调语气的句子她根本不接话,就任我再接着讲
下去。
然后是一个case。问一家德国健康保险公司想到中国来拓展业务,问了三个问题,短时间
内如何估量市场大小,如果在中国选一个城市做实验先选哪个,为什么,以及你最后的综
合意见。很失败的地方是我没有问它讨白纸,面咨询公司的时候思维有条理有逻辑是非常
重要的,因此把东西写在纸上是帮助自己建立逻辑架构。结果后来果然越说越乱。。这次
面试真的是不堪回首:(
休息五分钟后转入电话面试,是一个台湾的同事打过来,在电话里做半小时case:如何估
计中国坐便器每年新增的市场规模。怎么样算消费品的MT size我的确是狠狠准备过的,但
是这个case有点特殊,因为坐便器的市场规模基本上应该是跟着房地产来算而不是人口。
我先去算人口结果忽略很基本的一点是题目要我算每年新增的市场规模,根据人口增长率
再剥离出市场新增规模会导致case极其烦琐,在算房地产时,我又不知道怎么算每年新增
的房产面积了,以及如果知道数据后怎样计算多少平方米我们给它配一个坐便器。诶后来
面试官跟我说很多东西你要会去做assume,根据你的常识合理的去做一个,反正我当时是
僵在那里彻底死掉的样子,还不如贝恩的面试至少我有结果。
所以面成这样被淘汰也是情理之中,希望师弟师妹以后面consulting不会这么悲惨。
(四)对consulting的一些总结
1)和欧莱雅、四大不同。面欧莱雅,公司更看重的是你的背景、气质是否与公司契合,以
前没做过MT不要紧,只要基本的东西会算(比如上海兰蔻化妆品的消费量)就行。MT的专
业色彩不浓厚,公司相信你在进了单位后能够学会。四大早两三年的专业色彩还是挺浓厚
的,但是现在它招的人越来越多,所以我个人认为在面四大之前看没看过CPA完全不要紧。
KPMG一面的经理就告诉我公司招人的标准是0 standard,假设任何人对审计都一窍不通的
。但是咨询公司还是能力面试(你的气质它会看,但是这是在面到后面才考虑的事情),
因此这个时候新闻系同学巧舌如簧的功夫完全派不上用场,咨询的case interview,就是
硬碰硬来的,看你做不做的出来。
2)英文要极端地好。麦肯锡hr说的英文好听程度胜过我之前碰上的那些经理、partner们
。
如果要准备以后去光环中的consulting,学弟学妹们要争取大三下学期搞到一个顶尖咨询
公司的实习机会。哪怕是进去接电话也好,有相关实习经验会让你在简历关的胜算大很多
。要把自己暴露在一个business的环境下,这一点广告的同学应该有一定优势,因为agen
cy毕竟是和营销密切相关的,但是新闻、广电、传播的同学也可以努力多接触经济方面的
常识。
在具体准备的材料方面,BCG官方网站的四大案例一定要看的,McK的网上也有在线案例,
ATK有资料把咨询的case分成6大类。看过这些东西其实你就会感觉到几家战略管理咨询的
风格也是截然不同的。McK很强调你的结构,而且对数字相当敏感。ATK的6种分类对一开始
接触的同学来讲应该还是蛮有帮助的,但是我个人觉得有些模糊,有些题目按它的分类来
讲很难一下子说出来是归在哪一种。
然后作为新闻的同学去面consulting,一般不会碰到很专业的算finance情况的case,(碰
上NPV问题也只有怪自己rp不好了)主要还是围绕市场方面的,所以多看看这方面的教材还
是很有用的。比如人大有一套哈佛商学案例精选集,其中一本营销战略都是讲基础理论的
,感觉还是很赞的。但是最关键的还是一定要把自己暴露在一个商业的环境下,光有理论
肯定还是要死菜的。